《隐私政策》

北京匠游科技有限公司(注册地址:北京市朝阳区东三环中路25号3层301号3001室,以下简称“我们”)系移动应用程序“《重返遗迹》”(以下简称“《重返遗迹》”)的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在使用《重返遗迹》时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《《重返遗迹》隐私政策》(以下简称“隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您:

在您使用《重返遗迹》前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,您勾选“同意”本隐私政策并使用《重返遗迹》,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过《重返遗迹》向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入《重返遗迹》以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

(一)账号注册与登录

1、当您注册或使用《重返遗迹》时,我们会收集您的网络身份标识信息。如果您使用微信、QQ、TapTap或其他第三方账号关联登录《重返遗迹》,我们会收集您微信或QQ或其他第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、好友关系或其他经您授权的信息用于帮助您完成注册和登录,同时我们的游戏应用可能需要获取您的已安装应用列表,以唤醒您使用的第三方账号软件完成账号登录授权。视游戏产品具体情况,您还可以选择填写性别、地区以及其它资料以完善您的游戏账号资料,也可以选择绑定手机号码实现账号安全验证,以便后续账号验证、账号找回以及接收。

2、依照相关法律法规规定及监管要求,在您注册游戏账号后,我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集 您的实名身份信息,包括姓名、有效身份证件(如身份证、护照、驾驶证、户口本等)、照片等 。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,我们将无法向您提供游戏服务或对您的游戏行为进行相应的限制。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。

针对支持“TapTap快速验证”服务的游戏,为进行实名认证,您同意我们可向易玩(上海)网络科技有限公司(以下称为“易玩”)核实您关联登录时使用的TapTap账号的实名认证情况。如易玩反馈相应的账户已经完成实名认证,则您同意以该等实名信息作为您登录游戏账号的实名信息,您在此同意易玩向我们提供您的实名认证状态与您的年龄情况,用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中。

(二)保障游戏基本功能和账号安全,维护游戏环境的健康与公平

1、在您使用游戏服务的过程中,会在游戏中生成一些与您有关的信息,如游戏角色信息、游戏内聊天记录、游戏日志(例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息)。系统将在您的账号项下记录这些信息,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理、游戏运营统计分析及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

2、为保障您正常使用我们的游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行,提升游戏体验和保障账号安全,我们会接收并记录您所使用的设备信息:设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM 卡IMSI 信息,不同标识符在有效期、是否可由用户充值以及获取方式方面会有所不同)、软硬件特征信息、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、注册网络运营商的名称、SD卡数据。同时,为了帮助游戏更快定位出现的问题及故障,保障游戏安全及良好的游戏体验,我们会读取底层系统日志文件。

3、为保障账号安全,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如盗版、外挂、作弊等),我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、性能数据、任务列表、应用进程及游戏崩溃记录等信息;同时为了分析应用新增、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关信息进行归因分析;但我们不会收集您的隐私信息。

4、当您在使用《重返遗迹》过程中通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容,用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

5、当您希望使用游戏内第三方分享功能时,我们需要获取你的已安装应用列表,以帮助游戏唤醒相应第三方应用实现第三方分享。

(三)实现虚拟财产的购买、查询和使用

当您使用《重返遗迹》产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现《重返遗迹》产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

(四)客服及其他用户诉求响应

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求), 我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份 ,以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的 联系方式 (您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的 通信/通话记录和内容 、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(五)系统权限情况

为保障游戏特定功能的实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限; 我们在开启权限前,将同步告知您开启权限的相应目的并征求您的同意 (您所使用的移动设备的操作系统自身无法支持的情况除外)。为保障您的知情权,我们通过将我们可能申请、使用的相关操作系统权限及其对应的功能场景罗列如下,您可以根据实际需要对相关权限进行管理:

1、在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现用于游客登录数据存储、保存图片并体验游戏分享、资源下载更新、读取游戏数据和文件等功能;

2、在您同意访问电话状态权限后,您允许我们获取您的设备识别码以作为您设备的唯一性标识,以便识别异常状态以及保障账号安全,提升产品适配性,并向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容(部分产品适用);

3、在您同意访问相机权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,扫描二维码加好友,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;

有关特定功能权限的提示:如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商,您也可以联系我们以获取帮助。

(六)其他您主动提供信息的情况

除前文所述,我们可能在您主动提供的情况下,收集您的相关信息,例如收集您的 收货地址和其他必要信息 ,用于您所参与的活动奖品的发放。

(七)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您同意:

1**、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;**

2**、与国家安全、国防安全直接相关的;**

3**、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;**

4**、与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行直接相关的;**

5**、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;**

6**、您自行向社会公众公开的个人信息;**

7**、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。**

二、我们如何保存您的个人信息

我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,“中国境内”不含中国港澳台地区),以下情形除外:

(1) 法律有明确规定;

(2) 获得您的明确授权;

(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

Cookie是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本,它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息,例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样,用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。

我们使用Cookie以实现诸多目的,如记录用户会话信息、登录和操作状态、默认语言配置等。使用Cookie将使您在游戏时获得更好的体验。

我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有管理及阻止Cookie的功能,如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问相应浏览器的官方网站,如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge和Opera。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。

(二)共享

(1)事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;

(2)根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;

(3)与我们的关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息;但是我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束;关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全;

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

(四)公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。

(五)例外情况

另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(六)请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。
(七)请知悉,根据法律规定,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。

第三方 SDK 名称:Unity 3D

应用场景: 框架

可能收集的个人信息的类型:读取设备信息(设备型号、系统名称、系统版本、MAC 地址、IMEI、Android ID)、访问相机、应用安装列表、任务列表、网络状态信息、设备传感器列表

第三方 SDK 提供方:Unity Technologies

隐私政策链接:https://unity.com/cn/legal/privacy-policy

第三方SDK名称:Tap SDK

应用场景:游戏登录、数据分析、实时语音、防沉迷、内嵌动态、游戏好友、正版验证。

可能收集的个人信息的类型:读写存储权限、读取电话状态、IMSI、网络设备制造商、android ID、bssid 设备应用列表、WiFi 信息、设备版本、手机样式、系统版本、任务列表、录音、传感器信息

第三方SDK提供方:易玩(上海)网络科技有限公司

隐私政策链接: https://developer.taptap.com/docs/sdk/start/agreement/

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(一)我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

(二)请您知悉,虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

(三)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

在您使用《重返遗迹》期间,您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

1.访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息,您可以通过点击“【设置】-【意见反馈】”并根据页面提示进行相应操作,以便与我们联系,我们将及时响应您的请求。

2.删除您的个人信息

在以下情形中,您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

(2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

(3)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

(4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。

3.改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,《重返遗迹》可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4.注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过点击“【设置】-【意见反馈】”并根据页面提示进行相应操作,或根据本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

5.响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

6.响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

名称:北京匠游科技有限公司

地址:北京市朝阳区东三环中路25号3层301号3001室

或您也可以通过以下邮箱与客服部门进行联系:

邮箱:hi@igamechanger.com

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。